Depuis 1872, nous nous sommes efforcés de trouver des moyens d’améliorer la vie de tous. Nous créons en permanence de nouveaux produits et de nouvelles pratiques pour prendre en charge les besoins en constante évolution des personnes que nous servons à tous les stades de leur vie.
De la même manière que nos produits sont essentiels à nos clients, notre engagement à respecter la confidentialité de leurs données est critique pour gagner leur confiance.
Ce site vise à expliquer en termes simples notre approche en matière de confidentialité des données. Vous y trouverez également la mention de nos valeurs en matière de confidentialité, des liens utiles concernant les options de confidentialité et plus encore.
Nous sommes déterminés à gagner et à conserver votre confiance en mettant en œuvre les principes suivants :
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, vous nous confiez vos informations. La garantie de confidentialité est importante pour nous.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et conservons vos informations. Elle explique également où vous pouvez vous rendre pour exercer vos droits et faire vos choix sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.
Contactez-nous si vous avez des questions. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.
Champ d’application. L’objectif de notre Politique de confidentialité (la « Politique ») est de décrire comment les sites Web, les applications mobiles et les services en ligne que nous détenons ou exploitons (collectivement appelés le « Site » dans la présente Politique) traitent vos informations en lien avec les produits et services que nous proposons. La Politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations et comment nous les conservons en toute sécurité. Elle explique également où vous pouvez vous rendre pour exercer vos droits et faire vos choix sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées. Avant de nous fournir vos informations ou de consulter autrement notre Site, nous vous invitons à lire la présente Politique et nos Conditions d’utilisation pour vous assurer d’être d’accord avec nos pratiques en matière de confidentialité.
Marques. Notre Site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION et nos sociétés affiliées et marques (« Kimberly-Clark », « nous », « notre » ou « nos »).
Divulgations spécifiques à l’État ou au pays. La présente Politique comprend des informations supplémentaires spécifiques à l’État ou au pays (telles que les droits spécifiques concernant vos informations personnelles qui peuvent être disponibles dans votre juridiction) dans la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays . En cas de conflit entre la présente Politique et la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays, cette dernière ne prévaudra que dans le cadre du conflit.
Autres politiques. En plus de la présente Politique, d’autres produits, services ou promotions spécifiques de Kimberly-Clark peuvent être régis par d’autres politiques ou conditions d’utilisation. Dans ce cas, nous vous informerons de ces conditions supplémentaires.
Mises à jour de la présente Politique. Nous pouvons mettre à jour la Politique de temps à autre en publiant un nouvel avis. Veuillez donc noter la date de dernière mise à jour ci-dessus et vérifier occasionnellement les mises à jour.
Informations personnelles. Les informations personnelles désignent toute information qui peut être utilisée pour identifier directement ou indirectement une personne spécifique. Nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir de diverses sources. Ces sources comprennent les informations personnelles suivantes :
Les types d’informations personnelles que nous obtenons comprennent :
Informations personnelles sensibles. Aux fins du traitement indiqué dans la présente Politique, nous (ou nos partenaires) pouvons collecter et traiter des informations personnelles sensibles. Il peut s’agir d’informations telles que votre race, votre origine ethnique, votre date de naissance ou encore des données liées à votre utilisation de notre Site ou de nos produits tels que la grossesse, les allergies (p. ex., quiz sur les déclencheurs d’allergie), les règles (p. ex., calculateurs de règles) ou l’incontinence. Nous pouvons également faire des déductions sur vos préférences, comportements, caractéristiques, santé ou attributs liés à votre utilisation de notre Site ou de nos produits. Lorsque nous recueillons des données qui peuvent être considérées comme « sensibles », nous (ou nos partenaires) vous demanderons votre consentement pour traiter ces informations personnelles sensibles et pouvons fournir d’autres contrôles (comme une opposition à certains traitements) lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent nécessiter ces données pour que nous puissions fournir pleinement nos services, de sorte que votre choix de ne pas fournir ces informations peut limiter la portée des offres disponibles. Nous respectons les droits de nos clients et les intérêts accrus en matière de confidentialité concernant les informations personnelles sensibles. À ce titre, nous nous engageons à vérifier que les forces de l’ordre respectent les lois et procédures de leurs juridictions avant de répondre à une demande de telles informations. Même lorsque nous nous conformons aux lois de la juridiction de l’agence requérante, nous pouvons faire des contestations raisonnables à ces demandes.
Finalités du traitement. Nous collectons, traitons et divulguons vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles sur toutes les marques Kimberly-Clark aux fins suivantes :
Bases juridiques. En outre, certaines lois sur la protection des données exigent que nous ayons une « base juridique » et une finalité précise avant de traiter toute information personnelle vous concernant. Les bases juridiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos informations personnelles peuvent inclure :
Nous sommes susceptibles de partager les informations vous concernant avec nos marques ou avec des tiers dans certaines situations, y compris les suivantes :
Droits des individus. Lorsque nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez être éligible à certains droits mis à disposition par les lois applicables en matière de protection des données. Certains de ces droits sont expliqués ci-dessous. Vous pouvez contacter Kimberly-Clark pour toute question ou pour exercer vos droits via la section Comment nous contacter de la présente Politique. Veuillez également consulter la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays de la présente Politique, car en fonction des lois applicables en matière de protection des données dans votre juridiction, les droits ci-dessous concernant vos informations personnelles pourraient s’appliquer :
Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et préserver la sécurité, nous prendrons, conformément à la loi applicable, des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter les demandes relatives à certains droit, comme vous accorder accès à vos informations personnelles ou satisfaire votre demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, nous pouvons vous demander de (a) fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite pour le faire et de nous transmettre cette autorisation lors du traitement d’une demande de droits ; ou (b) vérifier votre propre identité directement avec nous.
Conservation des données. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les rendons parfaitement anonymes. Veuillez également consulter la section « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
Sécurité des données. Nous maintenons des protections administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre l’accès, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation qui interviendrait de façon accidentelle, illégale ou non autorisée.
Notre Site est destiné au public en général et n’est pas dirigé ni destinés aux enfants. En règle générale, nous ne collectons pas ou ne traitons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans, sauf si un âge inférieur est prévu ou autorisé par la législation locale.
Lorsque nous collectons ou traitons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans (ou autre âge stipulé par la législation locale), nous respectons toutes les lois applicables en matière de protection des données. Par exemple, aux États-Unis, nous vérifions le consentement parental, comme l’exige la loi, lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Contactez-nous si vous avez des questions concernant notre Politique ou si vous souhaitez exercer un droit ou un choix en matière de protection de la vie privée. Nous vendons nos produits et services dans plus de 175 pays et régions. Pour profiter d’un service optimal, veuillez contacter nos équipes locales pour obtenir de l’aide en cliquant ici. Sur cette page, sélectionnez votre pays/région et cliquez sur « Envoyer ».
Vous pouvez également contacter notre Délégué mondial à la protection des données à l’adresse :
[email protected]
1-888-525-8373
Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020, États-Unis
Merci d’avoir pris le temps de nous contacter.
La présente Déclaration sur la protection des données des consommateurs californiens (la « Déclaration ») vient compléter la « Politique
de confidentialité »
de Kimberly-Clark Corporation. Elle s’applique uniquement aux consommateurs californiens et traite des informations personnelles que nous collectons
en ligne et hors ligne. Certains droits et choix décrits dans la présente Déclaration peuvent ne pas prendre effet avant le
1er janvier 2023. Cette Déclaration ne s’applique pas au personnel de Kimberly-Clark. Les sections 2 à 5 de
la présente Déclaration ne s’appliquent pas aux candidats à l’emploi.
La présente Déclaration utilise certains termes qui ont la signification qui leur est donnée dans la
Loi sur la protection des données des consommateurs californiens de 2018, telle que modifiée par la Loi sur la protection des données des consommateurs californiens de 2020, ainsi que tout
règlement d’exécution (la « CCPA »).
Nous pouvons collecter (et pouvons avoir déjà collecté au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories suivantes d’informations personnelles (dont des informations personnelles sensibles) vous concernant :
Nous pouvons utiliser (et avoir peut-être utilisé pendant la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos informations personnelles aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins commerciales suivantes spécifiées dans la CCPA :
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir obtenu des informations personnelles vous concernant dans les catégories de sources suivantes :
Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d’une contrepartie monétaire sans votre consentement.
Nous pouvons autoriser certains tiers (tels que les services publicitaires en ligne) à recueillir vos
informations personnelles sur notre Site via des technologies automatisées en échange d’une contrepartie
non monétaire. Nous partageons les catégories d’informations personnelles indiquées ci-dessous à des fins commerciales et
professionnelles de publicité en ligne et pour fournir des caractéristiques et fonctionnalités des réseaux sociaux tiers
sur notre Site. Ces tiers sont notamment Google, Coveo, Twitter, Facebook,
EqualWeb et Neustar. Vous pouvez utiliser notre outil de préférences en matière de cookies pour consulter la liste à jour des
tiers qui collectent des informations sur nos Sites. Ces tiers peuvent utiliser vos
informations personnelles pour optimiser nos propriétés, afficher des publicités inter contextuelles et gérer leurs
propres plateformes. Veuillez consulter la section Cookies et autres technologies de suivi similaires
ci-dessus pour en savoir plus sur les tiers qui collectent des informations. Vous avez le droit de
refuser la divulgation de vos informations, qui peut être considérée comme une « vente »
ou un « partage » en vertu de la loi californienne, comme indiqué ci-dessous à la Section 5 (Droits
des consommateurs californiens) de la présente Déclaration.
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir vendu ou
partagé des informations à caractère personnel dans les catégories suivantes :
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Catégorie d’informations personnelles |
Catégorie de tiers |
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Identifiants |
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Informations commerciales |
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Activité en ligne |
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Inférences |
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Nous ne vendons pas et ne partageons pas sciemment les informations personnelles de mineurs âgés de moins de 16 ans sans une autorisation délibérée si nous avons effectivement connaissance de l’âge de la personne. Toute personne de moins de 16 ans qui ouvre un compte est automatiquement désinscrite de la vente ou du partage de ses informations personnelles. Si la personne souhaite s’inscrire et accepter la vente ou le partage de ses informations personnelles, elle doit le faire en décochant délibérément la case « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » dans son profil en ligne.
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous avons peut-être partagé vos informations personnelles avec certaines catégories de tiers, comme décrit ci-dessous.
Nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant indiquées ci-dessous aux fins commerciales et professionnelles énoncées à la Section 1 (Avis de collecte et d’utilisation d’informations personnelles) de la présente Déclaration aux catégories suivantes de tiers :
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Catégorie d’informations personnelles |
Catégorie de tiers |
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Identifiants |
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Données supplémentaires selon le Code civil de Californie. Code § 1798.80 Loi |
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Classifications protégées |
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Informations commerciales |
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Activité en ligne |
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Données de géolocalisation |
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Informations sensorielles |
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Informations sur l’emploi |
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Formation |
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Inférences |
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En plus des catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir partagé des informations personnelles vous concernant avec les autres catégories de tiers suivantes :
Droits à la protection des données. Vous avez certains choix concernant vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous. Vous ne serez pas moins bien traité si vous exercez l’un de ces choix et droits. Vous ne vous verrez pas refuser ou facturer à des prix ou tarifs différents les biens ou services et ne recevrez pas un niveau ou une qualité de biens ou services différents.
Comment soumettre une demande. Pour soumettre une demande d’informations, de suppression, de correction ou de limitation de l’utilisation des informations personnelles sensibles, cliquez ici ou appelez-nous au 888-525-8378. Pour soumettre une demande d’informations complètes, veuillez envoyer une demande écrite à : Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020, États-Unis. Pour vous désabonner de la vente de vos informations personnelles, cliquez ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
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Marque Huggies® |
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Marque Pull-Ups® |
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Marque GoodNites® |
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Marque Poise® |
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Marque Depend® |
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Marque U by Kotex® |
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Marque Kleenex® |
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Marque Scott® |
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Marque Viva® |
https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo |
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Marque Cottonelle® |
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Huggies® Healthcare |
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Kimberly-Clark Corporation |
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Carrières chez K-C |
Agents autorisés. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Pour soumettre une demande en tant qu’agent autorisé au nom d’un consommateur, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Comment nous contacter de notre Politique de confidentialité.
Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et préserver la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder accès à vos informations personnelles ou de satisfaire votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et demandez l’accès à vos informations personnelles ou leur suppression, nous pouvons vous demander de donner les informations suivantes : prénom, nom, mois et année de naissance, adresse e-mail et adresse postale. En outre, si vous n’avez pas de compte et que vous nous demandez de vous fournir des éléments spécifiques d’informations personnelles, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l’objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé pour effectuer une demande d’accès, de suppression ou de refus de vente en votre nom, (a) nous pouvons exiger que vous fournissiez à l’agent autorisé la permission écrite de le faire, et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pourrons vous demander de justifier votre identité directement auprès de nous (comme décrit ci-dessus).
Indicateurs CCPA pour la dernière année civile. Comme indiqué dans la présente Déclaration, la CCPA accorde aux résidents californiens des droits spécifiques, tels que le droit de connaître, de supprimer, de corriger ou de refuser la vente/le partage d’informations personnelles. En vertu de la CCPA, certaines entreprises qui traitent ces demandes doivent publier des informations sur ces droits. Les informations concernant les résidents californiens pour la période allant du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021 sont indiquées ci-dessous.
| Demandes relatives au droit à l’information | Janv. à déc. 2021 | |
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Nombre total de demandes d’accès reçues |
24 | |
|
Nombre total de demandes d’accès respectées en tout ou partie |
15 | |
|
Nombre total de demandes d’accès refusées |
9 | |
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Remarque : il a fallu en moyenne 6 semaines à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes d’informations. |
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| Demandes de droit de suppression | Janv. à déc. 2021 | |
|
Nombre total de demandes de suppression reçues |
85 | |
|
Nombre total de demandes de suppression respectées en tout ou partie |
63 | |
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Nombre total de demandes de suppression refusées |
22 | |
|
Remarque : il a fallu en moyenne 3 semaines à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes de suppression. |
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| Demandes de ne pas vendre ou partager | Janv. à déc. 2021 | |
|
Nombre total de demandes Ne pas vendre ou partager reçues |
1288 | |
|
Nombre total de demandes Ne pas vendre ou partager respectées en tout ou partie |
1288 | |
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Nombre total de demandes Ne pas vendre ou partager refusées |
0 | |
|
Remarque : il a fallu en moyenne 10 jours ouvrables à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes de désabonnement. |
||
Incitations financières. La création d’un compte en ligne ou la participation à un programme d’incitation financière tel que des programmes de fidélité ou autres initiatives basées sur des coupons que nous ou nos partenaires gérons peuvent vous donner le droit de recevoir des offres spéciales et des avantages de notre part. Pour gérer ces programmes, nous pouvons avoir besoin de vendre, collecter, divulguer ou conserver vos informations personnelles. Pour nos programmes de fidélité, tels que Huggies® Rewards+, les membres peuvent gagner des coupons ou des points de récompense en s’inscrivant, en achetant nos produits et en participant à certaines autres activités, telles que répondre à des enquêtes, partager des publications sur Facebook et Twitter, et connecter des amis à nos programmes de fidélité et de bons de réduction. Ces points peuvent être utilisés pour participer à des loteries et des jeux, faire des dons à des œuvres caritatives et échanger des récompenses. Nous calculons la valeur de vos données sur la base du retour sur investissement ou de la marge supplémentaire que nous générons à partir de la gestion des incitations financières et de la vente, la collecte ou la conservation de vos informations personnelles. Vous pouvez vous retirer de la participation à un compte en ligne à tout moment (ce qui mettra fin à vos incitations financières) en saisissant une demande sur www.privacy.kimclark.com, en nous appelant au +1 888 525-8373, ou en nous envoyant un e-mail à [email protected].
Informations supplémentaires. Si vous choisissez d’exercer vos droits en vertu de la CCPA, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire de notre part.
Conservation des données. Nous conservons les dossiers et les informations personnelles pendant les périodes de temps précisées en fonction des besoins commerciaux, des intérêts en matière de confidentialité et de la loi. En règle générale, nous ne conservons les informations personnelles que tant qu’elles sont nécessaires ou utiles pour atteindre un objectif commercial, juridique ou fiscal. Après cette période, les données sont supprimées ou entièrement anonymisées :
En tant que résident du Nevada, vous avez le droit de demander à certaines sociétés de ne pas vendre vos informations personnelles en échange d’argent en vertu de la loi SB260 sur la protection des données du Nevada. Conformément à la présente Politique, nous ne nous engageons pas dans de telles ventes à titre onéreux sans votre consentement.
Cette section de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État de Virginie après le 1er janvier 2023. Cette section de notre Politique informe les résidents de Virginie des droits prévus par la Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (Virginian Consumer Data Protection Act, « VCDPA ») et de la manière dont les résidents de Virginie peuvent exercer ces droits. Vous pouvez exercer l’un des droits de cette section en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou sur notre portail disponible en cliquant ici. Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus de le faire en envoyant un e-mail à [email protected].
Si vous résidez en Australie, cette section de notre Politique vous concerne.
Marketing direct. Nous n’utiliserons pas et ne divulguerons pas vos informations personnelles aux fins de marketing direct à moins que : (a) vous n’ayez consenti à recevoir des messages de marketing direct ; (b) vous ne vous attendiez raisonnablement à ce que nous utilisions vos informations personnelles ces fins ; ou (c) nous ne pensions que vous pourriez être intéressé par les messages mais qu’il nous est impossible d’obtenir votre consentement.
Nous veillerons en tout état de cause à ce que nos messages de marketing direct intègrent une option vous permettant de choisir de ne plus recevoir de telles communications
Veuillez noter que même si vous avez demandé à ne plus recevoir de communications de marketing direct, nous pouvons néanmoins continuer à vous fournir des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales pour la fourniture de biens ou de services, de questionnaires et autres informations factuelles. Cette forme de communication n’est pas considérée comme du « marketing direct » en vertu de l’Australian Privacy Act.
Divulgation à l’étranger. Les informations personnelles peuvent être envoyées en dehors de l’Australie à nos entités affiliées, conformément à la loi australienne sur la protection des données. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers de vos informations personnelles ne violent pas nos obligations de confidentialité relatives à vos informations personnelles. Toutefois, notez que d’autres juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection juridique de vos informations personnelles que l’Australie. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous divulguions vos informations personnelles à ces entités.
Accès et rectification. Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou, si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, vous pouvez demander la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
Contactez-nous à l’adresse suivante pour demander l’accès ou la rectification de vos informations personnelles :
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P. O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : 1800 028 334
Fax : +61-2-9957-5687
Site Web : www.kimberly-clark.com.au/
Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.
Plaintes. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous avons géré tout problème de confidentialité, y compris vos demandes d’accès ou de rectification de vos informations personnelles, vous devez nous en informer en utilisant les coordonnées ci-dessus dans cette section de notre Politique. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons géré un problème de confidentialité, nous vous suggérons de contacter un conseiller indépendant ou de contacter le Bureau du commissaire à l’information australien pour obtenir des conseils sur les autres mesures qui peuvent être à votre disposition.
Si vous résidez en Argentine, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier et de vous opposer à ce que nous traitions ces informations personnelles.
En cas de problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Argentina, S. A.
Olga Cossettini 1031 (CP 1103) Buenos Aires,
Argentine
Téléphone : +54-11-4321-5700 / 0800-333-1206
Fax : +54-11-4394-1160
E-mail : [email protected]
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence d’accès aux informations publiques.
Si vous résidez au Bahreïn, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les rectifier, veuillez contacter :
Olayan Kimberly-Clark (Bahreïn)
W.L.L.
P. O. Box 33124
Isa Town
Royaume du Bahreïn
Téléphone: +973 17834494
800 1242330 (appel gratuit)
Fax : +973-17-830-449
Si vous résidez au Brésil, cette section de notre Politique vous concerne.
Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8º andar Vila das Monções - CEP: 04571 900
São Paulo/SP Brésil
Téléphone : +55 11 4503 4500 / 0800 709 55 99
Fax : +55 11 4503 4500
Portail
des droits individuels
Vous disposez des droits suivants :
Si vous résidez en Chine continentale, cette section de notre Politique vous concerne.
Les informations personnelles recueillies en Chine continentale seront généralement stockées en Chine continentale. Cependant, certaines de vos informations personnelles peuvent être transférées ou consultées dans un autre pays/une autre région en dehors de la Chine continentale, comme les États-Unis. Si nous le faisons, nous continuerons à protéger vos informations personnelles d’une manière conforme à ce qui est attendu en vertu des lois de la Chine continentale. Vous pouvez décider de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Cependant, si vous décidez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas profiter de la gamme complète de nos services.
Si vous nous fournissez ces informations, nous les conservons conformément aux lois de la Chine continentale, généralement aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les rendons parfaitement anonymes.
Comme décrit dans la Politique, vous pouvez demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données ainsi que demander l’accès, la rectification et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement (y compris les décisions automatisées) de vos informations personnelles, de déposer des plaintes et de supprimer votre compte. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir tous nos services.
Kimberly-Clark (China) Investment Co. Ltd.
12F, Building A, SOHO Fuxing Plaza,
No.299 Danshui Road,
Huangpu District,
Shanghai 200025,
République populaire de Chine
Téléphone : +8621 - 6028 8100/400-880-8096
Fax : +8621 - 6028 8435
E-mail : [email protected]
Portail
des droits individuels
Si vous résidez en Colombie, vos droits en matière de confidentialité des données sont indiqués ci-dessous :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Carrera 19 # 100-45 Piso 7 Edificio We Work Bogota
Colombie
E-mail : [email protected]
Téléphone : +571-600-3300
Numéro de service à la clientèle : 018000512020 ou 4049046 à Bogota
Fax : +571-600-3392
Si vous résidez au Costa Rica, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et pouvez vous opposer à ce que nous traitions ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Kimberly-Clark Costa Rica, S.A.
Plaza Tempo
Lobby A
Autopista Prospero Frenandez 10203 San Jose
E-mail : [email protected]
Numéro du service client : 800-800-2473 ; Fax : +506-239-0805
Si vous résidez en République Dominicaine, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P. O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Puerto Rico
Téléphone : +1-787-785-3625
Fax : +1-787-740-2025
Si vous résidez en Équateur, vous disposez de droits liés au traitement de vos informations personnelles, tels que les droits d’accès, de suppression, de rectification et de mise à jour, d’opposition, d’annulation, de limitation du traitement et de révocation du consentement préalable. Vous avez également le droit de demander la portabilité de vos informations personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Ecuador S.A.
Mapasingue Este
Calle 5ta y Av Las Aguas
Guayaquil, GUAYAS
E-mail : [email protected]
Numéro de service à la clientèle : +1800200500
Mobile +593994987924
Fax : +593-22-820508
Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de contacter l’Autorité de contrôle de protection des données.
Si vous êtes résident de l’EEE (à savoir, un pays de l’Union européenne, le Liechtenstein, la Norvège ou l’Islande), un résident du Royaume-Uni (« Royaume-Uni ») ou un résident de Suisse, cette section vous concerne et vous explique les durées de conservation de vos informations personnelles, les transferts internationaux de données, la prise de décision automatisée et les droits que vous pouvez exercer en relation avec vos informations personnelles.
Durée de conservation. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour
atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente Politique. Les durées de conservation
suivantes s’appliqueront au traitement de vos informations personnelles :
Transferts internationaux de données. Si des informations personnelles sont transférées entre pays, nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour protéger ces informations personnelles, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Prise de décision automatisée. Nous ne nous engageons dans aucune décision automatisée ayant un effet juridiquement significatif en ce qui concerne les informations personnelles soumises à la présente Politique sans votre consentement.
Droits concernant les informations personnelles. Certaines lois en matière de protection des données confèrent des droits
aux personnes physiques relatifs aux informations personnelles les concernant détenues par les entreprises. Vous
pouvez notamment exercer les droits suivants :
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que toute demande relative à l’exercice de droits sur la protection des données sera évaluée au cas par cas par Kimberly-Clark. Il est possible, dans certains cas, que nous ne soyons pas juridiquement tenus de donner suite à votre demande du fait d’exceptions prévues par la législation en matière de protection des données. Nous ne vous facturerons pas de frais pour l’exercice de l’un de vos droits décrits ci-dessus.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Délégué principal à la protection des données dans l’UE à l’adresse [email protected]. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre Autorité compétente en matière de protection des données. Toutefois, les réclamations doivent, dans un premier temps nous être adressées. Les coordonnées des autorités de protection des données dans l’EEE sont disponibles ici ; les coordonnées de l’autorité de protection des données au Royaume-Uni sont disponibles ici ; et les coordonnées de l’autorité de protection des données suisse sont disponibles ici.
Si vous résidez à Hong Kong, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark (Hong Kong) Limited
12F, Building A, SOHO Fuxing Plaza,
No.299 Danshui Road, Huangpu
District, Shanghai 200025, République populaire de Chine
Téléphone : +852-2334-3361
Fax : +852-2882-6560
Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi. Vous pouvez décider de ne pas nous fournir vos informations personnelles le cas échéant. Cependant, si vous décidez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services.
Si vous souhaitez examiner, rectifier, mettre à jour, transférer ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions concernant le traitement de votre vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
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Kimberly-Clark India Pvt. Ltd
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Malaysia
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
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Petaling Jaya, Selangor, Malaisie
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Fax : +603 7492 2577
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(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise & Kleenex)
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Site Web : www.kotex.com.my
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Thaïlande
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Center
323 Silom Road
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Bangkok
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Thaïlande
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Fax : +662-230-3039
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des droits individuels
Singapour
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapore 239920
Kleenex® / Scott® Singapore
Téléphone : 1800 338 8838
E-mail : [email protected]
Huggies® Singapore
Téléphone : 1800 484 4437
E-mail : [email protected]
www.huggies.com.sg
Kotex® Singapore
Téléphone : 1800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.kotex.com.sg
Poise® Singapore / Depend® Singapore
Téléphone : 1800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg
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Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27-11-456-5700
Fax : +27-11-456-5798
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Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez formuler une réclamation auprès de l’Autorité marocaine de protection des données. Toutefois, l’ensemble des réclamations doivent, dans un premier temps, être adressées à Kimberly-Clark.
Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les rectifier, veuillez contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
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NSW
1565
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Téléphone : +61-2-9963-8888
Fax : +61-2-9957-5687
Site Web : http://www.kca.com.au/
Conformément à la présente Politique, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers qui n’ont pas reçu de décision d’adéquation de la part de l’Agence nationale de développement des technologies de l’information (National Information Technology Development Agency, « NITDA »), mais nous prenons des mesures pour protéger toute information transférée vers ces pays, par exemple en concluant des accords internes contraignants pour protéger les informations personnelles conformément à la loi applicable en matière de protection des données.
Vous pouvez notamment exercer les droits suivants à tout moment :
Vous pouvez exercer vos droits individuels à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 GardenView
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27-11-456-5700
Fax : +27-11-456-5798
Fax : +27-11-456-5799
Services consommateur : 122 78791
Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données au Nigeria à l’adresse [email protected].
Si vous résidez au Pérou, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Peru S.R.L.
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Chacarilla del Estanque-Surco
Pérou
Téléphone : +511-618-1800
E-mail : [email protected]
Si vous résidez en Afrique du Sud, conformément aux divulgations ci-dessus, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis. Bien que le niveau de protection accordé par la loi dans ces pays tiers puisse ne pas être aussi exhaustif, nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles comme si elles résidaient en Afrique du Sud.
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The Information Regulator (South Africa)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site Web : https://www.inforegulator.org.za/
E-mail : [email protected]
Si vous résidez en Corée du Sud, vous décidez de nous fournir des informations et nous pouvons vous informer de ce choix au moment de la collecte.
Si vous résidez à Taïwan et que nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez avoir les droits suivants :
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Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Taiwan
8-9 F, Manhattan Tower
No. 8, Section 5, Hsin Yi Road
Taipei
110
Taïwan
Téléphone : 8862-77372888
Si vous résidez à Trinité-et-Tobago, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P. O. Box 191859
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00919-1859
Puerto Rico
Téléphone : +1-787-785-3625
Fax : +1-787-740-2025
Si vous résidez en Turquie, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Turkey
Kimberly-Clark Tuketim Mallari San.
ve Tic. A.S.
Yayalar Mah. Tandogan Cad. No. 3
Dolayoba-Pendik
Istanbul
Turquie
Téléphone : +90-216-410-8182
Fax : +90-216-410-8192
Si vous résidez en Uruguay, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Uruguay S.A.
Camino Carrasco 5975, Montevideo
Uruguay
Téléphone : (598-2) 2525 0105 / 0004-054-281
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Kimberly-Clark Ukraine
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Shovkovichnaya 42-44
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Ukraine
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Nhuan district, Ho Chi Minh City,
Viêt Nam
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