Depuis 1872, nous cherchons à trouver de nouveaux moyens d’améliorer la vie quotidienne des gens. Nous innovons constamment notre offre et nos pratiques afin de répondre aux besoins en constante évolution des personnes que nous touchons à tous les stades de la vie.
Tout comme nos produits sont essentiels pour nos consommateurs, notre engagement envers la confidentialité des données est essentiel pour gagner votre confiance.
Ce site vise à expliquer, dans un langage simple, notre approche de la protection de la vie privée. Vous découvrirez également nos valeurs en matière de confidentialité, des liens utiles sur les choix en matière de protection de la vie privée, etc.
Nous nous engageons à gagner et à conserver la confiance en respectant les principes suivants :
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, vous nous confiez vos informations. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et conservons vos informations. Elle précise également à qui vous pouvez vous adresser pour exercer vos droits et vos choix concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.
Champ d’application. L’objectif de notre Politique de confidentialité (« Politique ») est de décrire comment les sites Web, les applications mobiles et les services en ligne que nous possédons ou exploitons (collectivement appelés le « Site » dans la présente Politique) traitent vos informations dans le cadre des produits et services que nous offrons. La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations et comment nous les protégeons. Elle précise également à qui vous pouvez vous adresser pour exercer vos droits et vos choix concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel. Avant de nous fournir vos informations ou d’utiliser notre Site d’une autre manière, nous vous conseillons de lire la présente Politique et nos Conditions d’utilisation pour vous assurer que vous approuvez nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Marques. Notre Site est détenu, exploité et géré par KIMBERLY-CLARK CORPORATION et ses sociétés affiliées et marques (« Kimberly-Clark », « nous », « notre » ou « nos »).
Divulgations spécifiques à un État ou à un pays. La présente Politique comprend des informations supplémentaires spécifiques à un État ou à un pays (notamment les droits spécifiques concernant vos informations personnelles qui peuvent être disponibles dans votre juridiction) dans la section Divulgations spécifiques à un État ou à un pays. En cas de conflit entre la présente Politique et la section Divulgations spécifiques à un État ou à un pays, cette dernière prévaudra uniquement sur l’étendue du conflit. Pour la Russie, la présente Politique ne s’appliquera pas et la politique russe se trouve ici.
Autres politiques. Outre la présente politique, d’autres produits, services ou promotions spécifiques de Kimberly-Clark peuvent être régis par des politiques ou des conditions d’utilisation supplémentaires. Dans ce cas, nous vous informerons de ces conditions supplémentaires.
Mises à jour de la présente Politique. Nous pouvons mettre à jour la Politique de temps à autre en publiant un nouvel avis. Veuillez donc noter la date de la dernière mise à jour ci-dessus et vérifier occasionnellement les mises à jour.
Informations personnelles. Par information personnelle, nous entendons tout renseignement qui peut être utilisé pour identifier directement ou indirectement une personne spécifique. Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir de diverses sources. Ces sources comprennent des informations personnelles que :
Les types d’informations personnelles que nous obtenons comprennent :
Informations personnelles sensibles. Aux fins de traitements énumérés dans la présente Politique, nous (ou nos partenaires) pouvons collecter et traiter des informations personnelles sensibles. Il peut s’agir de renseignements tels que votre race, votre origine ethnique, votre date de naissance ou de données relatives à votre utilisation de notre Site ou de nos produits, comme la grossesse, les allergies (p. ex., les questionnaires sur les déclencheurs d’allergie), les menstruations (p. ex., les calculateurs de règles) ou l’incontinence. Nous pouvons également faire des déductions sur vos préférences, vos comportements, vos caractéristiques, votre santé ou les attributs liés à votre utilisation de notre Site ou de nos produits. Lorsque nous collectons des données qui peuvent être considérées comme « sensibles », nous (ou nos partenaires) vous demanderons votre consentement pour traiter ces informations personnelles sensibles et nous pourrons fournir d’autres contrôles (comme un refus de certains traitements), lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent nécessiter ces données pour que nous puissions fournir pleinement nos services, de sorte que votre choix de ne pas fournir lesdites informations peut limiter l’étendue des offres disponibles. Nous respectons les droits de nos clients et leur intérêt accru pour la protection de la vie privée en ce qui concerne les informations personnelles sensibles. À ce titre, nous nous engageons à vérifier que les entités chargées de l’application de la loi respectent les lois et les procédures en vigueur dans leur juridiction avant de répondre à une demande d’informations de ce type. Même si elles sont conformes aux lois de la juridiction de l’agence requérante, nous pouvons émettre des objections raisonnables à de telles demandes.
Finalités du traitement. Nous collectons, traitons et divulguons vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles dans toutes les marques de Kimberly-Clark pour :
Bases juridiques. Certaines lois sur la protection des données exigent également que nous disposions d’une « base juridique » et d’une finalité définie avant de traiter toute information personnelle vous concernant. Les bases juridiques en vertu desquelles nous pouvons traiter vos informations personnelles peuvent être les suivantes :
Nous pouvons partager des informations vous concernant avec nos marques ainsi qu’avec des tiers dans certaines circonstances, notamment dans les cas suivants :
Droits individuels. Lorsque nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez bénéficier de certains droits prévus par les lois applicables en matière de protection des données. Certains de ces droits sont expliqués ci-dessous. Vous pouvez contacter Kimberly-Clark pour toute question ou pour exercer vos droits via la section Comment nous contacter ? de la présente Politique. Veuillez également consulter la section Divulgations spécifiques à un État ou à un pays de la présente Politique, car en fonction des lois applicables en matière de confidentialité des données dans votre juridiction, vous pouvez disposer des droits ci-dessous concernant vos données à caractère personnel :
Vérification des demandes. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons, conformément à la législation applicable, des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes relatives à l’exercice de vos droits, notamment pour vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou pour donner suite à votre demande. Si vous désignez un agent mandaté pour effectuer une demande en votre nom, nous pouvons vous demander (a) de fournir à l’agent mandaté l’autorisation écrite de le faire et de nous communiquer cette autorisation lors du traitement d’une demande de droits, ou (b) de vérifier votre propre identité directement auprès de nous.
Conservation des données. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons complètement. Veuillez également consulter la section « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays » de la présente Politique.
Sécurité des données. Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques destinées à protéger les informations personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’utilisation ou les accès accidentels, illégaux ou non autorisés.
Notre Site est destiné à un public général et n’est pas destiné et ne vise pas les enfants. D’une manière générale, nous ne collectons ni ne traitons sciemment des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans, à moins qu’un âge inférieur ne soit prévu ou autorisé par la législation locale.
Lorsque nous collectons ou traitons sciemment des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans (ou d’un âge inférieur à celui stipulé par la législation locale), nous respectons toutes les lois applicables en matière de protection des données. Par exemple, aux États-Unis, nous obtenons un consentement parental vérifié, comme l’exige la loi, lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Si vous avez des questions sur notre politique ou si vous souhaitez exercer un droit ou un choix en matière de protection de la vie privée, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vendons nos produits et services dans plus de 175 pays et régions. Pour mieux répondre à vos besoins, nous vous invitons à contacter nos équipes locales ici pour obtenir de l’aide. Sur cette page, sélectionnez votre pays/région et cliquez sur « envoyer ».
Vous pouvez également contacter notre responsable mondial de la protection de la vie privée à l’adresse suivante :
[email protected]
+1 888 525 8373
Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020, États-Unis
Merci de nous avoir contactés.
La présente Déclaration sur la protection de la vie privée des consommateurs californiens (« Déclaration ») complète la Politique de confidentialité
de Kimberly-Clark
Corporations. Il s’applique uniquement aux consommateurs californiens et concerne les données à caractère personnel que nous recueillons
en ligne et hors ligne. Certains des droits et des choix décrits dans la présente Déclaration pourraient ne pas entrer en vigueur avant le
1er janvier 2023. Cette Déclaration ne s’applique pas au personnel de Kimberly-Clark. Les sections 2 à 5 de la présente
Déclaration ne s’appliquent pas aux candidats à un poste.
La présente Déclaration utilise certains termes dont le sens est donné dans la California Consumer Privacy
Act de 2018, telle qu’amendée par la California Privacy Rights Act de 2020, ainsi que dans tous les règlements
d’application (la « CCPA »).
Nous pouvons collecter (et pouvons avoir collecté au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent énoncé) les catégories suivantes d’informations personnelles (y compris sensibles) vous concernant :
Nous pouvons utiliser (et avons pu utiliser au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration) vos informations personnelles aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins professionnelles ou commerciales suivantes spécifiées dans la CCPA :
Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration, nous avons pu obtenir des informations personnelles vous concernant auprès des catégories de sources suivantes :
Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d’une contrepartie monétaire sans votre consentement.
Nous pouvons autoriser certains tiers (comme des services publicitaires
en ligne) à collecter vos informations personnelles par le biais de technologies automatisées sur
notre Site en échange d’une contrepartie non monétaire. Nous partageons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessous
à des fins commerciales de publicité en ligne et pour fournir des caractéristiques et des fonctionnalités de réseaux sociaux
tiers sur notre Site. Ces tiers peuvent être Google, Coveo, Twitter, Facebook,
EqualWeb et Neustar. Vous pouvez utiliser notre outil de préférences en matière de cookies pour obtenir une liste actualisée
des tiers qui collectent des informations sur nos Sites. Ces tiers peuvent utiliser vos informations
personnelles pour optimiser nos propriétés, afficher de la publicité inter-contextuelle
et gérer leurs propres plateformes. Veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi similaires
ci-dessus pour en savoir plus sur les tiers qui collectent des informations. Vous avez le droit
de refuser cette divulgation de vos informations, qui peut être considérée comme une « vente »
ou un « partage » en vertu de la loi californienne, comme indiqué ci-dessous dans la section 5 (Droits
des consommateurs californiens) de la présente déclaration.
Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration, nous
avons pu vendre ou partager les catégories d’informations personnelles suivantes :
Catégorie d’informations personnelles |
Catégorie de tiers |
identifiants |
|
informations commerciales |
|
activité en ligne |
|
déductions |
|
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans autorisation expresse et si nous avons connaissance de l’âge de l’individu. Toute personne âgée de moins de 16 ans qui s’inscrit sur un compte est automatiquement exclue de la vente ou du partage de ses informations personnelles. Si une personne souhaite accepter la vente ou le partage de ses informations personnelles, elle doit le faire en décochant la case « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » dans son profil en ligne.
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration, nous avons pu divulguer vos informations personnelles à certaines catégories de tiers et de prestataires de services, comme décrit ci-dessous.
Il se peut que nous ayons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant, énumérées ci-dessous, aux fins commerciales et professionnelles énoncées à la section 1 (Avis de collecte et d’utilisation des informations personnelles) de la présente déclaration, aux catégories suivantes de tiers :
Catégorie d’informations personnelles |
Catégorie de tiers |
identifiants |
|
Données supplémentaires soumises au Code civil Selon l’article § 1798.80 du Code civil |
|
classifications protégées |
|
informations commerciales |
|
activité en ligne |
|
données de géolocalisation |
|
informations sensorielles |
|
informations relatives à l’emploi |
|
informations relatives à la scolarité |
|
déductions |
|
Outre les catégories de tiers susmentionnées, nous avons pu, au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration, divulguer des informations à caractère personnel vous concernant aux catégories de tiers suivantes :
Droits en matière de protection de la vie privée. Vous disposez de certains choix concernant vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous. Si vous exercez l’un de ces choix et droits, vous ne serez pas désavantagé. Vous ne vous verrez pas refuser des biens ou des services, ni facturer des prix ou des tarifs différents, ni fournir une qualité ou un niveau différents pour lesdits biens ou services.
Comment soumettre une demande ? Pour exercer le droit d’être informé, de supprimer, de corriger ou de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles, cliquez ici ou appelez-nous au 888 525 8378. Pour exercer le droit à obtenir des renseignements en vertu de la loi « Shine the Light », il convient d’envoyer une demande écrite à l’adresse suivante : Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020, États-Unis. Pour refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, cliquez ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Marque Huggies® |
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Marque Pull-Ups® |
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Marque GoodNites® |
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Marque Poise® |
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Marque Depend® |
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Marque U by Kotex® |
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Marque Kleenex® |
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Marque Scott® |
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Marque Viva® |
https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo |
Marque Cottonelle® |
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Huggies® Healthcare |
|
Kimberly-Clark Corporation |
|
Travailler chez K-C |
Agents autorisés. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour présenter des demandes en votre nom. Pour soumettre une demande en qualité d’agent autorisé pour le compte d’un consommateur, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? » de notre Politique de confidentialité.
Vérification des demandes. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou de donner suite à votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et que vous demandez l’accès à vos informations personnelles ou leur suppression, nous pouvons vous demander de fournir l’une des informations suivantes : prénom, nom, mois et année de naissance, e-mail, adresse postale. En outre, si vous n’avez pas de compte et que vous nous demandez de vous fournir des informations personnelles spécifiques, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l’objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé pour effectuer une demande d’accès, de suppression ou de refus de vente en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite à cet effet, et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pouvons vous demander de vérifier votre propre identité directement auprès de nous (comme décrit ci-dessus).
Indicateurs CCPA pour l’année civile précédente. Comme le reflète la présente Déclaration, la CCPA confère aux résidents californiens des droits spécifiques, comme le droit d’être informé, de supprimer, de corriger, de refuser la vente/le partage d’informations personnelles, et de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles. En vertu de la CCPA, certaines entreprises qui traitent ces demandes doivent publier des informations sur ces droits. Les informations concernant les résidents californiens pour la période du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022 sont présentées ci-dessous.
Demandes relatives au droit d’accès ou au droit d’être informé | Janv. à déc. 2022 | |
Nombre total de demandes reçues concernant l’accès ou le droit à être informé |
8 | |
Nombre total de demandes satisfaites en totalité ou en partie concernant l’accès ou le droit à être informé |
3 | |
Nombre total de demandes refusées concernant l’accès ou le droit à être informé |
5 | |
Remarque : Le nombre moyen de jours au bout desquels K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de renseignements était de 6 semaines. |
||
Demandes relatives au droit de supprimer | Janv. à déc. 2022 | |
Nombre total de demandes de suppression reçues |
24 | |
Nombre total de demandes de suppression satisfaites en totalité ou en partie |
15 | |
Nombre total de demandes de suppression refusées |
9 | |
Remarque : Le nombre moyen de jours au bout desquels K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de suppression était de 3 semaines. |
||
Demandes de ne pas vendre ou partager | Janv. à déc. 2022 | |
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager reçues |
17523 | |
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager satisfaites en totalité ou en partie |
17523 | |
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager refusées |
0 | |
Remarque : Le nombre moyen de jours au bout desquels K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de désinscription était de 10 jours ouvrables. |
||
Demandes de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles | Janv. à déc. 2022 | |
Nombre total de demandes reçues concernant la limitation de l’utilisation d’informations personnelles sensibles |
1963 | |
Nombre total de demandes satisfaites en totalité ou en partie concernant la limitation de l’utilisation d’informations personnelles sensibles |
1963 | |
Nombre total de demandes refusées concernant la limitation de l’utilisation d’informations personnelles sensibles |
0 | |
Remarque : Le nombre moyen de jours au bout desquels K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de désinscription était de 10 jours ouvrables. |
Incitatifs financiers. La création d’un compte en ligne ou la participation à un programme d’incitation financière comme les programmes de fidélité ou les initiatives basées sur des coupons et gérées par nous ou nos partenaires peuvent vous permettre de recevoir des offres spéciales et des avantages de notre part. Pour gérer ces programmes, nous pouvons être amenés à vendre, collecter, divulguer ou conserver vos informations personnelles. Pour nos programmes de fidélité, tels que Huggies® Rewards+, les membres peuvent gagner des coupons ou des points de récompense en s’inscrivant, en achetant nos produits et en participant à certaines autres activités, notamment en répondant à des enquêtes, en partageant des messages sur Facebook et Twitter, et en connectant des amis à nos programmes de fidélité et de réduction. Ces points peuvent être utilisés pour participer à des tirages au sort et à des jeux, pour faire des dons à des œuvres caritatives et pour obtenir des récompenses. Nous calculons la valeur de vos données sur la base du rendement du capital investi ou de la marge incrémentale générée par l’administration des incitatifs financiers et par la vente, la collecte ou la conservation de vos informations personnelles. Vous pouvez mettre fin à votre compte en ligne (ce qui vous privera des incitatifs financiers) à tout moment en formulant une demande sur www.privacy.kimclark.com, en nous appelant au +1 888 525 8373 ou en envoyant un e-mail à [email protected].
Informations supplémentaires. Si vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, nous sommes tenus de ne pas vous traiter de manière discriminatoire.
Conservation des données. Nous conservons les dossiers et les informations personnelles pendant des périodes déterminées, en fonction des besoins de l’entreprise, des intérêts en matière de protection de la vie privée et de la loi. En règle générale, nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela s’avère nécessaire ou utile à la réalisation d’un objectif commercial, juridique ou fiscal. Après cette période, les données sont supprimées ou entièrement anonymisées :
En tant que résident du Nevada, vous avez le droit de demander à certaines entreprises de ne pas vendre vos informations personnelles en échange d’argent, en vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Nevada, SB260. Conformément à la présente Politique, nous ne nous engageons pas dans de telles ventes pour une contrepartie monétaire, sans votre consentement.
Cette partie de notre politique ne s’applique qu’aux résidents de l’État de Virginie après le 1er janvier 2023. Cette partie de notre Politique informe les résidents de Virginie des droits prévus par la Virginia Consumer Data Protection Act (la « VCDPA ») et de la manière dont les résidents de Virginie peuvent exercer ces droits. Vous pouvez exercer les droits énoncés dans la présente section en nous envoyant un e-mail à l’adresse [email protected], en nous appelant au numéro +1 888 525 8373 ou en utilisant notre portail disponible ici. Si nous refusons de prendre des mesures concernant l’exercice de l’un des droits décrits dans la présente section, vous pouvez faire appel de ce refus en envoyant un e-mail à [email protected].
Si vous résidez en Australie, cette partie de notre Politique s’applique à vous.
Marketing direct. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons d’informations personnelles à des fins de marketing direct, sauf si : (a) vous avez consenti à recevoir des documents de marketing direct ; (b) vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel à cette fin ; ou (c) nous pensons que vous pourriez être intéressé par ces documents, mais qu’il nous est impossible d’obtenir votre consentement.
Dans tous les cas, nous veillerons à ce que notre matériel de marketing direct comporte une option vous permettant de demander à ne plus recevoir de telles communications.
Veuillez noter que même si vous avez demandé à ne plus recevoir de communications de marketing direct, nous pouvons néanmoins continuer à vous fournir des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales de fourniture de biens ou de services, des questionnaires et d’autres informations factuelles. Cette forme de communication n’est pas considérée comme du « marketing direct » au sens de la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act).
Divulgation hors de l’Australie. Les informations personnelles peuvent être envoyées en dehors de l’Australie à nos organes apparentés, conformément à la Australian Privacy Act. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers de vos informations personnelles ne violent pas nos obligations en matière de protection de la vie privée. Cependant, vous devez noter que d’autres juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection statutaire que l’Australie pour vos informations personnelles. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous les divulguions à ces entités.
Accès et correction. Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou, si vous considérez que lesdites informations sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, vous pouvez demander leur rectification.
Pour demander à accéder à vos informations personnelles ou à les corriger, contactez-nous à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P. O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : +1 800 028 334
Télécopie : +61 2 9957 5687
Site Web : www.kimberly-clark.com.au/
Nous répondrons aux demandes raisonnables aussi rapidement que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.
Plaintes. Si vous avez une plainte à formuler concernant la manière dont nous avons traité toute question relative à la protection de la vie privée, y compris vos demandes d’accès à vos informations personnelles ou leur correction, vous devez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente partie de notre Politique. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous avons traité une question relative à la protection de la vie privée, nous vous suggérons de vous adresser à un conseiller indépendant ou de contacter le bureau du commissaire australien à l’information pour obtenir une assistance sur les autres possibilités d’action qui peuvent s’offrir à vous.
Si vous résidez en Argentine, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger et de vous opposer à leur traitement.
En cas de problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Argentina, S. A.
Olga Cossettini 1031 (CP 1103) Buenos Aires,
Argentine
Téléphone : +54 11 4321 5700/0800 333 1206
Télécopie : +54 11 4394 1160
E-mail : [email protected]
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence pour l’accès à l’information publique.
Si vous résidez au Bahreïn, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou leur correction. Pour accéder à vos informations personnelles ou les corriger, veuillez contacter :
Olayan Kimberly-Clark (Bahreïn)
W.L.L.
P. O. Box 33124
Isa Town
Royaume du Bahreïn
Téléphone : +973 17 834 494
+1 800 124 23 30 (appel gratuit)
Télécopie : +973 17 830 449
Si vous résidez au Brésil, cette partie de notre Politique s’applique à vous.
Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções - CEP : 04571 900
São Paulo/SP Brasil
Téléphone : +55 11 4503 4500/0800 709 55 99
Télécopie : +55 11 4503 4500
Portail des
droits individuels
Vous disposez des droits suivants :
La présente section s’applique aux informations personnelles recueillies par Kimberly-Clark (Chine) Co. Ltd. et ses filiales en Chine continentale (à l’exception de Hong Kong, Macao et Taïwan) par le biais d’une variété de canaux en ligne et hors ligne. Veuillez lire les détails de cette section en consultant [Politique de confidentialité]
Si vous résidez en Colombie, vos droits en matière de protection des données sont énumérés ci-dessous :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Carrera 19 # 100-45 Piso 7 Edificio We Work Bogota
Colombie
E-mail : [email protected]
Téléphone : +57 1 600 3300
Numéro de service aux consommateurs : 018000512020 ou 4049046 (depuis Bogota)
Télécopie : +57 1 600 3392
Si vous résidez au Costa Rica, vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, l’accès auxdites informations ou leur correction, et vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Kimberly-Clark Costa Rica, S.A.
Plaza Tempo
Lobby A
Autopista Prospero Frenandez 10203 San Jose
E-mail : [email protected]
Numéro de service aux consommateurs : 800 800 2473 ; télécopie : +506 239 0805
Si vous résidez en République dominicaine, vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, l’accès auxdites informations ou leur correction. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P. O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Téléphone : +1 787 785 3625
Télécopie : +1 787 740 2025
Si vous résidez en Équateur, vous disposez de droits liés au traitement de vos informations personnelles, tels que les droits d’accès, de suppression, de rectification et de mise à jour, d’opposition, d’annulation, de limitation du traitement et de révocation du consentement préalable. Vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles vous soient communiquées dans un format portable. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Ecuador S.A.
Mapasingue Este
Calle 5ta y Av Las Aguas
Guayaquil, GUAYAS
E-mail : [email protected]
Numéro de service aux consommateurs : +1 800 200 500
Mobile : +593 994 987924
Télécopie : +593 22 820508
Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de contacter la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Si vous êtes résident de l’EEE (c’est-à-dire, d’un pays de l’Union européenne, du Liechtenstein, de la Norvège ou de l’Islande), résident du Royaume-Uni (« R.-U. ») ou résident de la Suisse, cette section s’applique à vous et explique les périodes de conservation de vos informations personnelles, les transferts internationaux de données, la prise de décision automatisée et les droits que vous pouvez exercer en relation avec vos données à caractère personnel.
Période de conservation. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour
atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, conformément à la présente Politique. Les
périodes de conservation suivantes s’appliqueront au traitement de vos informations personnelles :
Transferts internationaux de données. Si des informations personnelles sont transférées d’un pays à l’autre, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger lesdites informations personnelles, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Prise de décision automatisée. Nous ne prenons aucune décision automatisée ayant un effet juridiquement significatif en ce qui concerne les informations personnelles soumises à la présente Politique sans votre consentement.
Droits concernant les informations personnelles. Certaines lois sur la protection des données
confèrent des droits aux individus en ce qui concerne les informations personnelles que les organisations détiennent à leur sujet. Vous pouvez notamment
exercer les droits suivants :
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que les demandes d’exercice des droits de protection des données seront évaluées par Kimberly-Clark au cas par cas. Dans certaines circonstances, il peut arriver que nous ne soyons pas légalement tenus de répondre à votre demande en raison d’exemptions prévues par la législation sur la protection des données. Nous ne vous facturons pas de frais pour l’exercice des droits décrits ci-dessus.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre délégué principal à la protection des données dans l’UE à l’adresse [email protected]. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent nous être adressées en premier lieu. Les coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l’EEE sont disponibles ici ; les coordonnées de l’autorité chargée de la protection des données au Royaume-Uni sont disponibles ici ; et les coordonnées de l’autorité suisse chargée de la protection des données sont disponibles ici.
Si vous résidez à Hong Kong, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou leur correction. Pour pouvoir exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark (Hong Kong) Limited
12F, Building A, SOHO Fuxing Plaza,
No.299 Danshui Road, Huangpu
District, Shanghai 200025, PRC
Téléphone : +852 2334 3361
Télécopie : +852 2882 6560
Nous répondrons aux demandes raisonnables aussi rapidement que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, le cas échéant. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser les services.
Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour, porter ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions concernant la manière dont nous respectons votre vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Responsable de la confidentialité
Kimberly-Clark India Pvt. Ltd
Adresse : Phoenix Market City, Art Guild House, A Wing, 3rd Floor, Office No- 9, Kamani, Mumbai
Maharashtra, 400070
Téléphone : +91 22 3322 0000
E-mail : [email protected]
Nous pouvons vous facturer une somme modique pour couvrir les frais administratifs que nous pouvons encourir pour vous fournir vos informations personnelles.
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Si vous résidez en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines ou à Singapour, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, ainsi que leur modification, leur opposition et leur suppression. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Indonésie
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Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonésie
Téléphone : +62 21 3040 0800
Télécopie : +62 21 2967 5850
Malaisie
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malaisie
Téléphone : +603 7806 8288
Ligne d’assistance pour les consommateurs : +1 800 821 188
Télécopie : +603 7492 2577
Adresse e-mail de contact : [email protected]
(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise et Kleenex)
Site Web : www.huggies.com.my
Site Web : www.kotex.com.my
Site Web : www.kleenex.com.my
Thaïlande
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Centre
323 Silom Road
Bangrak
Bangkok
10500
Thaïlande
Téléphone : +66 2 230 3000
Télécopie : +66 2 230 3039
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droits individuels
Singapour
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapour 239920
Kleenex® / Scott® Singapour
Téléphone : +1 800 338 8838
E-mail : [email protected]
Huggies® Singapour
Téléphone : +1 800 484 4437
E-mail : [email protected]
www.huggies.com.sg
Kotex® Singapour
Téléphone : +1 800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.kotex.com.sg
Poise® Singapour / Depend® Singapour
Téléphone : +1 800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg
Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, il se peut toutefois que nous ne puissions pas atteindre les objectifs justifiant l’utilisation de ces informations personnelles, y compris la fourniture de produits et/ou de services.
Si vous résidez au Kazakhstan, au Kirghizistan, en Ouzbékistan ou en Azerbaïdjan, cette partie de notre politique s’applique à vous.
Les informations personnelles recueillies dans votre pays y sont généralement stockées. Toutefois, certaines de vos informations personnelles, dans le respect des lois de votre pays, peuvent être transférées ou consultées dans un autre pays/région, tel que les États-Unis. Dans ce cas, nous continuerons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois de votre pays. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier de l’ensemble des services.
Si vous fournissez des informations, nous les conservons conformément aux lois de votre pays et généralement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ainsi qu’à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons complètement.
Comme décrit dans la Politique, vous pouvez demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données ainsi que l’accès à vos informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, leur correction et leur suppression. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement (y compris les décisions automatisées) de vos informations personnelles, de déposer une plainte et de supprimer votre compte. Si vous retirez votre consentement, vous risquez de ne pas pouvoir continuer à bénéficier de l’ensemble de nos services.
Si vous résidez au Kazakhstan, en Ouzbékistan, au Kirghizistan ou en Azerbaïdjan, vous pouvez bénéficier de droits, notamment le droit d’accéder, de corriger et d’effacer vos informations personnelles, de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles et de retirer votre consentement. Veuillez nous contacter au :
Kazakhstan :
LLP « Kimberly-Clark Kazakhstan »,
la République du Kazakhstan,
Almaty, Medeu district, 050059, Nursultan Nazarbayev avenue, 240 G.
Téléphone de la ligne d’assistance : 8 800 070 89 10
E-mail : [email protected], [email protected]
Ouzbékistan :
LLC « Kimberly-Clark »
Russie,
142800, Région de Moscou, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
E-mail : [email protected], [email protected]
Kirghizistan :
LLC « Kimberly-Clark »
Russie,
142800, Région de Moscou, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
E-mail : [email protected], [email protected]
Azerbaïdjan :
LLC « Kimberly-Clark »
Russie,
142800, Région de Moscou, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
E-mail : [email protected], [email protected]
Si vous résidez au Kenya, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement desdites informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
KCSSA East Africa
Cove Court,
Watermark Business Park,
Ndege Road, Karen,
Nairobi
Téléphone : +27 11 456 5700
Télécopie : +27 11 456 5798
Télécopie : +27 11 456 5799
Services aux consommateurs : 203 892 283
E-mail : [email protected]
Si vous résidez au Maroc, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations pour vous inscrire sur notre Site et pour utiliser pleinement certains de nos services. Si vous résidez au Maroc, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou leur rectification, et vous pouvez vous opposer à notre traitement de ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la section « Prendre contact avec nous » de la présente Politique.
Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité marocaine de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent être adressées au préalable à Kimberly-Clark.
Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou leur correction. Pour accéder à vos informations personnelles ou les corriger, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P. O. Box 343
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NSW
1565
Australie
Téléphone : +1 800 028 334
Téléphone : 61 2 9963 8888
Télécopie : +61 2 9957 5687
Site Web : http://www.kca.com.au/
Conformément à la présente politique, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers qui n’ont pas reçu de décision d’adéquation de la part de l’Agence nationale de développement des technologies de l’information (« NITDA »), mais nous prenons des mesures pour protéger toute information transférée vers ces pays, par exemple en concluant des accords internes contraignants pour protéger ces informations personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Vous pouvez notamment exercer les droits suivants à tout moment :
Vous pouvez exercer un droit individuel sur :
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 GardenView
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27 11 456 5700
Télécopie : +27 11 456 5798
Télécopie : +27 11 456 5799
Services aux consommateurs : 122 78791
Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre délégué nigérian à la protection des données à l’adresse [email protected].
Si vous résidez au Pérou, vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, l’accès auxdites informations ou leur correction. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Peru S.R.L.
Av. Del Pinar 180 oficina 505 Urb.
Chacarilla del Estanque-Surco
Pérou
Téléphone : +51 1 618 1800
E-mail : [email protected]
Si vous résidez en Russie, consultez ici la politique de confidentialité applicable.
Si vous résidez en Afrique du Sud, conformément aux dispositions ci-dessus, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis. Bien que le niveau de protection offert par la loi dans ces pays tiers puisse ne pas être aussi complet, nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles comme si elles se trouvaient en Afrique du Sud.
Si des informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir nos services, le refus de nous les communiquer peut entraîner notre incapacité à vous fournir lesdits services. Si vous résidez en Afrique du Sud, vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, y accéder ou les corriger. Vous pouvez également vous opposer au traitement de certaines informations personnelles, par exemple s’il n’existe aucun droit légal de continuer à les utiliser ou si elles sont utilisées à des fins de marketing direct. Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous êtes libre de le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant ledit retrait, pas plus qu’il n’affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d’un fondement juridique autre que le consentement. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de l’information pour l’Afrique du Sud à l’adresse suivante : [email protected] ou :
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27 11 456 5700
Télécopie : +27 11 456 5798
Télécopie : +27 11 456 5799
Services aux consommateurs : 0800 11 57 11
Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès du régulateur de l’information ; cependant, toutes les plaintes doivent nous être adressées en premier lieu. Les coordonnées du régulateur de l’information sont les suivantes :
Le régulateur de l’information (Afrique du Sud)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site Web : https://www.inforegulator.org.za/
E-mail : [email protected]
Si vous résidez en Corée du Sud, vous avez le choix de nous fournir ou non des informations, et nous pouvons vous informer de ce choix au moment de la collecte.
Si vous résidez à Taïwan et que nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de :
Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire à la fourniture des services ou au respect de la législation et, dans certains cas, nous pourrons être amenés à traiter vos informations pour fournir nos services. Nous traitons les informations personnelles d’une manière qui ne porte pas atteinte à vos droits et intérêts.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Taïwan
8-9 F, Manhattan Tower
No. 8, Section 5, Hsin Yi Road
Taipei
110
Taïwan
Téléphone : +886 277 372 888
Si vous résidez à Trinité-et-Tobago, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P. O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Téléphone : +1 787 785 3625
Télécopie : +1 787 740 2025
Si vous résidez en Turquie, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, ainsi que leur modification, leur opposition et leur suppression. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Turkey
Kimberly-Clark Tuketim Mallari San.
ve Tic. A.S.
Yayalar Mah. Tandogan Cad. No. 3
Dolayoba-Pendik
Istanbul
Turquie
Téléphone : +90 216 410 8182
Télécopie : +90 216 410 8192
Si vous résidez en Uruguay, vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, l’accès auxdites informations ou leur correction. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Uruguay S.A.
Camino Carrasco 5975, Montevideo
Uruguay
Téléphone : +598 2 2525 0105/0004 054 281
E-mail : [email protected]
Si vous résidez en Ukraine, vous pouvez bénéficier de droits, notamment le droit d’accéder, de corriger et d’effacer vos informations personnelles, de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles et de retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Ukraine
Bureau de Kiev
Shovkovichnaya 42-44
Kiev
01004
Ukraine
Téléphone : +380 44 490 5810
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106 Nguyen Van Troi, ward 8, Phu
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Télécopie : +84 8 829 6950
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